Preguntas Frecuentes

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¿Todo es libre de gluten?

Absolutamente todo. 

Siempre hemos producido con materias primas sin gluten en una planta exclusiva, libre de contaminación cruzada. 


¿Con qué harinas se elaboran los productos?

 Trabajamos con una mezcla de arroz, yuca y maíz en todos nuestros productos.

¿Hay productos sin leche de vaca?

Claro que sí. Los productos etiquetados “sin leche”  son libres de leche animal. Algunos otros no contienen leche como tal, pero sí margarina que contiene sólidos lácteos. 

Puedes revisar la lista de ingredientes de cada producto en la sección de "Productos".

¿Cuál es la vida útil de los productos?

 Nuestros panes se mantienen a temperatura ambiente en la panadería porque están frescos, sin embargo, recomendamos mantenerlos en frío para su conservación:

· Refrigeración: tienen una vida útil de 7 días.

· Congelación: tienen vida útil de 1 mes.

¿Tienen productos veganos?

Sí. Sin huevo y sin leche te ofrecemos el brownie, el queque de banano, y las galletas de vainilla-coco. Todos veganos.

Puedes observarlos en nuestra sección "Productos".


¿Tienen servicio a domicilio?

Realizamos envíos del menú regular a través de las siguientes aplicaciones de entregas


Uber Eats

Podés pedir a través de la aplicación Uber Eats si estás dentro del área de cobertura. 

Nos encontrás como Be Free Libre de Gluten.


Glovo

Lo trabajamos con alguna de las siguientes opciones:

Opción 1. Vos lo pedís.

Debés bajar la aplicación, y escoger la opción "Lo que sea", que tiene una varita mágica. Allí describís lo que deseás pedir. 

El mensajero viene, cancela por vos, y te lo entrega donde indiqués.

Opción 2. Nosotros coordinamos con Glovo. 

Para el pago, ocuparíamos llamarte por teléfono para hacer un cargo remoto a la tarjeta; o bien sinpe móvil al 8871-4270; o transferencia electrónica a alguna de nuestras cuentas (BAC o BNCR). 

Recibido el comprobante de pago, enviamos el pedido.


Rappi

Podés pedir a través de la aplicación Rappi si estás dentro del área de cobertura. 

Nos encontrás como Be Free Libre de Gluten.

¿Con cuánta anticipación se encarga un queque entero?

Agradecemos dos (2) días hábiles de anticipación para asegurarte un espacio en nuestra agenda.


Para queques personalizados en fondant o pasta australiana, agradecemos al menos cinco (5) días hábiles de anticipación.


No puedo retirar el queque que ordené, ¿qué hago?

Al no poder retirar el queque en la tienda podemos enviarlo en un uber (en carro), para la seguridad del mismo.

En este caso, agradecemos que nos indiqués un lugar de entrega para cotizar el envío. 

Se cobra lo que indique la aplicación.


Es necesario que la persona que reciba el encargo, espere al conductor en la acera o en el lobby del edificio. Ya que el conductor no se baja del carro para entregar.


No enviamos a través de Glovo, o alguna otra empresa de repartidores en moto, por la seguridad del queque. La probabilidad que se dañe es muy alta.